23-25 OCT 2024 | SEVILLE-FIBES

Innovación y digitalización Hotelera Aplicada. Caso Real: Proyecto ‘Excellence’

Wed 23 Oct | 12:00 - 12:45

Language: Simultaneus translation

Innovación Digital Hotelera. Proyecto Excellence
¿Cómo enfocar a todo el hotel en la mejora de la satisfacción mediante innovación aplicada?
El proyecto Excellence automatiza el control de los factores que influyen en la calidad del servicio, la medición del desempeño y la identificación de perfiles, para mejorar la satisfacción del cliente.

Speakers
Jorge Álvarez Diéguez

Jorge Álvarez Diéguez

General Manager Spirirt Hotels & Apartments

Spirit Hotel Gran Bilbao

José Guillermo Diaz

José Guillermo Diaz

CEO

ARTIEM Hotels

Manuel Otero

Manuel Otero

CEO

Hotel Inglaterra

Moderators
Alvaro Arroyal Cantera

Alvaro Arroyal Cantera

Specialist in Digitization of Hotel Processes

UxHoteles