Back to agenda Business and leisure Travel Forum CMO's & CSO's AgendaDigital & CIO's Agenda Más allá del checkout: Estrategias para interactuar con los huéspedes tras su estancia Thu 24 Oct | 12:15 - 13:00 Auditorium Mabrian Gold Pass Platinum Pass Language: Simultaneus translation Explora técnicas y tecnologías innovadoras para la interacción post-estancia con los huéspedes, que incluyen correos electrónicos de seguimiento personalizados, interacciones en redes sociales y incentivos de programas de fidelización, con el fin de fomentar relaciones continuas y promover reservas repetidas. Speakers Marta Garcia-Valdecasas Directora Melia Hotels International Francisco Vargas CIO Lopesan Álvaro Arroyal Cantera Specialist in Digitization of Hotel Processes UxHoteles Moderators Jorge Serrano General Secretary CIDH